A Prospectool valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços. O documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis. Nosso site e serviços destinam-se exclusivamente ao público no Brasil, e o tratamento de dados segue a legislação brasileira vigente.

Quais dados são coletados
Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente e informações geradas pelo uso de nosso site e serviços. Esses dados podem incluir:

- Dados de identificação e contato: nome completo, endereço de e-mail, cargo e empresa (quando fornecidos), entre outros dados que você nos passar ao se cadastrar ou entrar em contato.
- Dados de navegação: informações sobre suas atividades em nosso site, como páginas acessadas, tempo de permanência, cliques em conteúdo, buscas realizadas e outras métricas de uso.
- Dados técnicos: endereço de IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e outras informações coletadas automaticamente quando você acessa o site.
- Dados de comunicação: registros de interações e mensagens enviadas por meio de formulários de contato ou atendimento.

Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para diversas finalidades, sempre compatíveis com nossos serviços de prospecção comercial. Entre as principais finalidades estão:
- Fornecer e aprimorar nossos serviços: usamos seus dados para oferecer o serviço de prospecção B2B contratado, gerenciar contas de usuário e melhorar a experiência no uso de nossas ferramentas.
- Comunicação e marketing: podemos enviar novidades, atualizações, materiais educativos, newsletters ou ofertas comerciais referentes a nossos produtos e serviços, desde que você tenha consentido. Essas comunicações buscam mantê-lo informado sobre oportunidades relevantes para seu negócio.
- Análise e aprimoramento: analisamos dados de uso e comportamento para otimizar o site, criar estatísticas, desenvolver melhorias e tendências, visando oferecer um serviço cada vez mais eficiente.
- Cumprir obrigações legais: utilizamos os dados para atender exigências legais ou regulatórias, evitar fraudes e proteger os direitos da Prospectool e de terceiros.
- Outras finalidades comerciais: seus dados podem ser usados em processos internos de decisão e estratégias de mercado, sempre observando as limitações legais.

Compartilhamento de dados com terceiros
A Prospectool pode compartilhar seus dados pessoais com parceiros e prestadores de serviços, mantendo a segurança e privacidade necessárias. Os compartilhamentos incluem:
- Fornecedores de serviços: empresas contratadas para apoiar nossas atividades, como hospedagem de sites, envio de e-mails, análise de dados e plataformas de marketing. Esses fornecedores somente recebem os dados estritamente necessários e estão obrigados a protegê-los conforme a legislação.
- Parceiros comerciais e afiliados: em certas campanhas ou eventos, podemos compartilhar dados com empresas parceiras ou afiliadas que atuam em conjunto conosco. Esse compartilhamento ocorre sempre para finalidades comerciais compatíveis com as atividades da Prospectool.
- Aquisição e transferência de ativos: se a Prospectool for adquirida por outra empresa, ou ocorrer fusão, incorporação ou reorganização societária, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, sempre respeitando as finalidades originais e a legislação aplicável.
- Outros terceiros para fins comerciais: seus dados também podem ser compartilhados com terceiros selecionados para fins comerciais, inclusive eventual revenda. Isso significa que poderemos vender ou licenciar informações de contato para outras empresas do nosso grupo ou parceiros, desde que você tenha consentido ou na forma permitida pela lei. Garantimos que tais terceiros utilizarão seus dados apenas conforme acordado e em conformidade com a LGPD.
- Exigência legal: podemos divulgar dados pessoais se exigidos por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita o site. Utilizamos, por exemplo:
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, como manter sua sessão ativa enquanto navega.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de permanência, eventos), permitindo-nos analisar e otimizar o desempenho das páginas.
- Cookies de funcionalidade: registram suas preferências (como idioma escolhido) para personalizar o conteúdo exibido.
- Cookies de marketing: usados para exibir publicidade mais relevante e medir a eficácia de campanhas publicitárias, eventualmente por meio de parceiros.

Você pode escolher desativar cookies a qualquer momento pelas configurações de privacidade do seu navegador ou dispositivo. No entanto, ao fazer isso, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente ou sua experiência pode ficar prejudicada.

Direitos dos titulares
Você, como titular dos dados, tem, nos termos da LGPD, diversos direitos em relação às suas informações pessoais. A Prospectool assegura que você pode, gratuitamente e a qualquer momento:
- Confirmar o tratamento: solicitar a confirmação de que seus dados estão sendo processados por nós.
- Acessar seus dados: obter acesso a uma cópia das informações pessoais que possuímos a seu respeito, em formato claro e legível.
- Corrigir dados: pedir a edição, correção ou atualização de seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Excluir ou anonimizar dados: solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com esta Política.
- Portabilidade: requerer a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Saber com quem seus dados foram compartilhados: receber informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Informação sobre não consentimento: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa.
- Revogar consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, de forma gratuita, tornando indisponível o tratamento futuro dos dados, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória.
- Outros direitos: exercer quaisquer outros direitos conferidos pela LGPD, caso previstos na lei.
Para exercer qualquer um desses direitos ou esclarecer dúvidas, você deve entrar em contato conosco pelos meios indicados na seção Contato abaixo. Atenderemos sua solicitação dentro dos prazos legais, mediante a verificação de sua identidade e conforme previsto em lei.

Segurança das informações
A Prospectool adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou modificações indevidas. Entre as práticas de segurança utilizadas estão:
- Armazenamento dos dados em servidores seguros e controlados, com sistemas de criptografia e backup regular.
- Controles de acesso estritos, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam manipular seus dados.
- Uso de protocolos de segurança (como HTTPS) para transferência de dados.
- Monitoramento constante e atualização de nossos sistemas de TI para prevenir ataques cibernéticos.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados. Em caso de incidentes que possam causar risco ou dano relevante, notificaremos as autoridades competentes (como a ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela lei.

Alterações na política
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando atualizarmos o documento, divulgaremos a data da última revisão no início do texto. Recomendamos que você verifique esta política de tempos em tempos para estar ciente de eventuais modificações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações significará sua concordância com as novas disposições.

Contato
Se você tiver alguma dúvida ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: dpo@prospectool.com.br

Telefone: (47) 99211-9265

Nossa equipe de privacidade avaliará sua solicitação e fornecerá as orientações necessárias. Você também pode, se desejar, registrar reclamações ou solicitar suporte adicional por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.